Spedizione e restituzione
Tempi di consegna e costi di spedizione
Los pedidos realizados antes de las 14:00 de lunes a viernes se envían al día siguiente de realizar el pedido.
Los pedidos realizados después de las 14:00 de lunes a viernes se envían al día siguiente de realizar el pedido.
Todos los pedidos realizados los sábados y domingos se envían el lunes.
La entrega de la carga se realiza mediante servicios de entrega asociados (Correos, SEUR y otros)
El plazo de entrega en España no supera los 4 días desde la fecha de envío.
Gastos de envío para pedidos inferiores a 50 euros = 5 euros
Los gastos de envío para pedidos superiores a 50 euros son gratuitos.
Restituzioni
Il reso è gratuito per tutti i prodotti in tutta la penisola iberica. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente se l'ordine è stato effettuato da fuori della penisola. Nel caso in cui l'utente non sia soddisfatto dei prodotti ricevuti nel suo ordine, senza che questi presentino alcun difetto di fabbricazione, l'utente avrà a disposizione un termine di 30 giorni di calendario restituire l'intero ordine o, se si preferisce, si può restituire uno qualsiasi dei prodotti che compongono l'ordine totale e il tutto senza penali e senza doverne indicare i motivi.
Una volta ricevuta l'autorizzazione, il cliente deve avvolgere il pacco e l'azienda di trasporto lo ritirerà a casa del cliente. Quando riceveremo il prodotto in perfette condizioni nei nostri uffici, procederemo al rimborso del costo del prodotto e delle spese di spedizione per la restituzione.
- Richiedere il rimborso da: Il mio conto< Ordini< Vedere < Ordine di rimborso
- Conservare il prodotto completo, con la sua scatola originale e i suoi accessori, in una scatola robusta o nella scatola in cui è stato ricevuto l'ordine.
- Se non si dispone di un account, inviare un'e-mail a orders@monturu.com con il numero dell'ordine per ottenere il rimborso.
Se non mi piace, posso riavere i miei soldi?
Ci auguriamo che i nostri prodotti soddisfino le vostre aspettative e che vi piacciano, ma se per qualsiasi motivo vi aspettavate qualcosa di diverso c'è un periodo di 30 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine per restituirlo gratuitamente in tutta la penisola. Una volta ricevuto il pacco e confermata la restituzione, l'intero importo dell'ordine sarà rimborsato con lo stesso mezzo con cui è stato effettuato il pagamento entro un periodo massimo di 30 giorni.