Versand und Rückgabe
Lieferzeiten und Lieferkosten
Los pedidos realizados antes de las 14:00 de lunes a viernes se envían al día siguiente de realizar el pedido.
Los pedidos realizados después de las 14:00 de lunes a viernes se envían al día siguiente de realizar el pedido.
Todos los pedidos realizados los sábados y domingos se envían el lunes.
La entrega de la carga se realiza mediante servicios de entrega asociados (Correos, SEUR y otros)
El plazo de entrega en España no supera los 4 días desde la fecha de envío.
Gastos de envío para pedidos inferiores a 50 euros = 5 euros
Los gastos de envío para pedidos superiores a 50 euros son gratuitos.
Rückgabe
Die Rücksendung ist für alle Produkte auf der gesamten Iberischen Halbinsel kostenlos. Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, wenn die Bestellung von außerhalb der Halbinsel aufgegeben wurde. Falls der Benutzer mit den in seiner Bestellung erhaltenen Produkten nicht zufrieden ist, ohne dass diese einen Herstellungsfehler aufweisen, hat der Benutzer eine Frist von 30 Kalendertage die gesamte Bestellung zurückzusenden, oder, wenn Sie es vorziehen, können Sie jedes einzelne Produkt, aus dem sich die gesamte Bestellung zusammensetzt, zurücksenden, und zwar ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen.
Nach Erhalt der Genehmigung muss der Kunde das Paket einpacken und das Transportunternehmen holt es beim Kunden ab. Wenn wir das Produkt in einwandfreiem Zustand in unseren Büros erhalten, werden wir die Kosten für das Produkt und die Rücksendekosten erstatten.
- Fordern Sie eine Rückerstattung an: Mein Konto< Bestellungen< Siehe < Erstattungsauftrag
- Bewahren Sie das komplette Produkt mit der Originalverpackung und dem Zubehör in einem stabilen Karton oder in dem Karton auf, in dem Sie die Bestellung erhalten haben.
- Wenn Sie kein Konto haben, senden Sie bitte eine E-Mail an orders@monturu.com mit Ihrer Bestellnummer für eine Rückerstattung.
Kann ich mein Geld zurückbekommen, wenn es mir nicht gefällt?
Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen erfüllen und Ihnen gefallen, aber wenn Sie aus irgendeinem Grund etwas anderes erwartet haben, können Sie sie innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung auf der gesamten Halbinsel kostenlos zurückgeben. Nach Erhalt des Pakets und Bestätigung der Rücksendung wird der volle Betrag der Bestellung auf demselben Weg zurückerstattet, auf dem die Zahlung innerhalb von maximal 30 Tagen erfolgt ist.