1. PREISE

Die Preise sind die angezeigten Preise, es sei denn, es liegt ein Druckfehler vor und der Endpreis ist in Ihrem "Warenkorb" angegeben. Dieser Preis beinhaltet die Transportkosten. Auch Rabatte werden automatisch in den Endpreis eingerechnet.

Die auf der gesamten Website verwendete Währung ist der EURO.

Alle unsere Bestellungen sind vorbehaltlich der Grenzen des Lagers oder der Verfügbarkeit des Produkts, und kann einseitig von Monturu.com ( Shyshlov Kyrylo )  NIF: ESZ1385947H abgelehnt werden

2. ANGEBOTE

Die Verfallsdaten von Werbeangeboten werden auf den Seiten der betreffenden Artikel (wenn das Angebot ein Verfallsdatum hat) oder in Werbeanzeigen angegeben. Rabattgutscheine sind NICHT kumulierbar.

3. ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Zu Ihrer Bequemlichkeit bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:

KREDITKARTEN

Damit Sie sicher mit Kreditkarte bezahlen können, erfolgt die Zahlung über die Plattform Stripe, die über eine geschützte und verschlüsselte SSL "Secure Socket Layer" Verbindung verfügt.

Google PAY

Apple PAY

BANKÜBERWEISUNG

Sie können auch eine Überweisung auf das folgende Konto vornehmen:

Begünstigte: Shyshlov Kyrylo

Bank: Banco Santander

Anschrift: C EL PALMERAL 41, 7 11. Benicasim, Castellón 12560, España

Kontonummer: ES40 0049 2852 9123 1406 9384

4. SHIPMENTS

Der Versand erfolgt in der Regel an dem auf die Zahlungsbestätigung folgenden Werktag, außer samstags und sonntags. Der Versand erfolgt über das Transportunternehmen. Alle Produkte werden im Originalkarton und mit ordnungsgemäßen Zertifikaten und Garantien geliefert. Die Verpackungen sind ausreichend geschützt, um Schäden während des normalen Transports zu vermeiden.

Alle Einkäufe werden in SPANIEN (nur Halbinsel und Balearen) ab einem Bestellwert von 20 € versandkostenfrei geliefert. Bei Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Versandkosten 3€.

Wir versenden nicht auf die Kanarischen Inseln oder in das übrige Europa.

Lieferung innerhalb von 24-48 Stunden an jeden Punkt der Halbinsel durch die Transportagentur Correos. Für die Balearen, Ceuta und Melilla kann die Lieferzeit zwischen 2 und 5 Arbeitstagen liegen. In das übrige Europa liefern wir nicht.

5. RÜCKGABE

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, den Artikel gegen einen anderen umzutauschen oder eine Rückerstattung zu beantragen.

Der Kunde hat eine Frist von 15 Arbeitstagen ab Erhalt der Bestellung, um diese zurückzusenden, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen und ohne eine Strafe zahlen zu müssen.

Wenn der in unserem Shop gekaufte Artikel an seinem Bestimmungsort ankommt und nicht den in Ihrem Kauf geforderten Spezifikationen entspricht, können Sie ihn zurückgeben. Der erste Schritt zur Abwicklung der Rücksendung besteht darin, innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Erhalt des Produkts eine E-Mail an info@monturu.com zu senden, und unser Team wird Ihnen die weiteren Schritte mitteilen. Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware und endet am 15. Um Ihre Bestellungen zurückzusenden, müssen Sie das gekaufte Produkt unter Beifügung der ihm zugewiesenen Rücksendenummer einsenden. Kein Paket wird ohne die entsprechende Vorfall- oder Rücksendenummer angenommen. Die Kosten für diesen Versand gehen zu Lasten des Kunden.

Die Regeln auf monturu.com in Bezug auf die RÜCKGABE und GARANTIE von Produkten sind in den Garantiebedingungen der Marke festgelegt. Für Reklamationen und die Online-Rechnungsstellung gelten die aktuellen Vorschriften (Gesetz vom 15.1.96 Nr. 7/1996). Das heißt:

Rücksendungen werden nur für Produkte akzeptiert, die diesen Bedingungen entsprechen:

-    Seine Verwendung geht nicht über die bloße Prüfung der Beschaffenheit und des ordnungsgemäßen Funktionierens hinaus.

-    In der Originalverpackung.

-    Mit seiner Garantie und den dazugehörigen Handbüchern.

-    Mit einer Kopie der Rechnung oder des Kaufbelegs.

- Das Rückgaberecht kann nur von der Person ausgeübt werden, die den Kauf getätigt hat (die Person, an die die Rechnung gerichtet ist).

- Rücksendungen werden nur für Artikel akzeptiert, die im Online Shop gekauft wurden.

Wenn der Artikel nicht in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben wird, wird er abgewertet.

Im Falle einer Rückerstattung muss der Kunde das Produkt innerhalb von 31 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden, wobei die Kosten für die Rücksendung des Produkts gemäß dem Gesetz vom 15.1.96 Nr. 7/1996 vom Kunden getragen werden müssen. Die Erstattung erfolgt über dasselbe System, das für die Zahlung verwendet wird. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der volle Betrag auf Ihre Karte zurückgebucht. In jedem Fall wird empfohlen, dass Sie unseren Kundendienst über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: info@monturu.com.

Eventuelle Zwischenfälle oder Reklamationen im Zusammenhang mit der Lieferung eines beschädigten oder durch den Transport beschädigten Produkts müssen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung gemeldet werden. Bewerben Sie sich über info@joyeriaroberto.com

Bei der Versendung von Uhren ist der internationale amtliche Garantieschein, das einzige gültige Dokument für den Zugang zu den Garantiebedingungen, beizufügen.

Der Verbraucher und Nutzer hat vor dem Kauf die Kosten für die Rücksendung der Waren im Falle des Widerrufs zu tragen, wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit normalerweise nicht per Post zurückgesandt werden können. (Art. 97.1.j) RDLeg. 1/2007.

6. GARANTIEN

Alle Uhren werden mit einer 2-Jahres-Grundgarantie des Herstellers geliefert.

Der internationale offizielle Garantieschein, das einzige gültige Dokument für den Zugang zu den Garantiebedingungen, muss der Uhrensendung beigefügt werden. Diese Bescheinigung ist 2 Jahre lang ab dem Versanddatum gültig.

Häufig gestellte Fragen zum Garantieservice:

- Meine Uhr funktioniert nicht mehr und ist noch in der Garantiezeit. Ist es beschädigt, muss ich es zur Reparatur einschicken?

Wenn eine Quarzuhr nicht mehr funktioniert, liegt das meist an einer leeren Batterie. In solchen Fällen ist es möglich, die Batterie von einem Juwelier des Vertrauens oder einem offiziellen Händler der Marke wechseln zu lassen. Wenn die Uhr nach dem Batteriewechsel immer noch nicht funktioniert, muss die Uhr zu einem offiziellen Händler gebracht werden, um die Garantie zu erhalten.

- Meine mechanische Uhr verliert/gewinnt die Zeit.

Mechanische Uhren können eine Abweichung in der Zeitmessung aufweisen. Der Grenzwert für diese Abweichung beträgt +6 Minuten und -4 Minuten pro 24 Stunden. Da dies von Marke zu Marke unterschiedlich ist, können Sie diese zulässige Abweichung immer in der mitgelieferten Anleitung finden. Zeigt Ihre Uhr eine deutlich größere Abweichung an? Wenden Sie sich in diesem Fall an einen autorisierten Händler der Marke, für die Sie eine gültige Garantie haben.

- Wie kann ich die Garantie für meine Uhr in Anspruch nehmen?

Die Garantie kann nur durch Vorlage eines gültigen Garantiescheins in Anspruch genommen werden. Die meisten Juweliere und autorisierten Einzelhandelsgeschäfte werden Ihren Garantieanspruch bearbeiten. Bei einigen Marken müssen Sie sich mit Ihrem Garantieanspruch an die ursprüngliche Verkaufsstelle wenden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Garantiekarte/Broschüre. Um eine erweiterte Garantie von Monturu zu erhalten, müssen Sie einen Zahlungsnachweis für Ihre Uhr in unserem Geschäft vorlegen.

-Mein Uhrenarmband ist gerissen/gedehnt, was soll ich tun?

Leider fallen die Gurte nicht unter die Werksgarantie. Wir sind jedoch der Meinung, dass unsere Kunden ein Recht auf ein einwandfrei funktionierendes Produkt haben. Wenn Sie der Meinung sind, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, aufgrund eines Herstellungsfehlers defekt ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und legen Sie klare Bilder des Problems vor. Anhand eindeutiger Fotos können wir das Problem identifizieren und eine geeignete Lösung finden.
 

-Was tun, wenn Wasser in die Uhr gelangt?

Leider erstreckt sich die Garantie nicht auf die Auswirkungen von Wasser, Salzwasser oder anderen Flüssigkeiten. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass alle Uhren mit der Kennzeichnung "wasserdicht" die Qualitätskontrolle im Werk bestanden haben.

- Mein Uhrenglas ist gebrochen/gesprungen, was soll ich tun?

Leider sind Uhrengläser nicht durch die Werksgarantie abgedeckt. Schäden, die durch Stöße, Schläge, Stürze usw. verursacht werden, fallen nicht unter die Garantie. Wenn Sie vermuten, dass der Bruch auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.

- Muss ich die Markenverpackung zurückgeben, wenn ich eine Uhr zur Reparatur einschicke?

Ja, wenn Sie eine Uhr zur Reparatur oder im Rahmen eines Garantieanspruchs zurücksenden, müssen wir die Uhr sowie eine gültige Garantiekarte und die Verpackung erhalten. Ohne gültigen Garantieschein führen wir keine Reparaturen durch.

Garantieleistungen

Informationen darüber, was von der Garantie abgedeckt wird, finden Sie im Garantieheft. Bewahren Sie diese Broschüre an einem sicheren Ort auf, damit Sie bei Bedarf darin nachschlagen können. Im Allgemeinen deckt die Werksgarantie Material- und Bewegungsfehler ab. Die Werksgarantie deckt keine Schäden ab, die durch tägliche Abnutzung oder übermäßigen oder missbräuchlichen Gebrauch des Armbands, der Befestigungen und des Glases entstehen. Die Garantie deckt keine Wasserschäden ab, wenn die Uhr nicht gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet wurde. Alle Uhren werden in optimalem Zustand ausgeliefert. Die Garantie erstreckt sich nicht auf die Lebensdauer der Batterie und/oder den Austausch der Batterie. Die Garantie kann erlöschen, wenn nicht autorisierte Reparaturen von anderen Personen als einem autorisierten Händler der Marke durchgeführt wurden.
Für alle Marken, für die wir eine Händlerlizenz haben, erhalten Sie eine weltweite Garantie. Dies ist die gleiche Garantie, die Sie auch bei jedem offiziellen Händler der Marke erhalten würden. Auch im Falle eines Garantieanspruchs bieten wir Unterstützung an. In jedem Fall wird die Uhr von einem autorisierten Uhrmacher oder vom Hersteller selbst überholt und repariert, und die gleiche Garantie gilt für den Aufzug mit einer maximalen Garantiezeit von 5 Jahren.

Reparaturen im Rahmen der Garantie

Für den Fall, dass eine Reparatur im Rahmen der Garantie erforderlich ist, bitten wir Sie wenden Sie sich an , um uns Ihr Problem mit zu melden. Wenn das Problem durch die Garantie abgedeckt ist, wird die Uhr an das Werk zurückgeschickt. Wenn die erforderlichen Servicearbeiten nicht von der Garantie abgedeckt sind, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren. In den meisten Fällen beträgt die Reparaturzeit etwa 3 bis 4 Wochen, je nach Verfügbarkeit von Ersatzteilen. In dem unwahrscheinlichen Fall dass wir der Meinung sind, dass die Reparatur nicht unter die Garantie fällt, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie so schnell wie möglich zu informieren.

Nach Erhalt der Ware prüfen wir die Uhr und stellen fest, ob Ihre Reklamation von der Garantie abgedeckt ist. Ist dies der Fall, wird die Uhr an den Hersteller geschickt. Sollte   der Ansicht sein, dass die Reparatur nicht von der Garantie abgedeckt ist, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren. In der Regel beträgt die Reparaturzeit etwa 3 bis 4 Wochen, was auf die Verfügbarkeit der Teile zurückzuführen ist.

7. PRIVACY-POLITIK

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten (LOPD) informieren wir Sie, dass Ihre Daten in einer Datei unter der Verantwortung von Monturu.com (Shyshlov Kyrylo)  NIF: Z1385947H gespeichert werden. und werden verarbeitet, um Ihre Informationsanfrage zu beantworten und die steuerliche, administrative, kommerzielle und buchhalterische Verwaltung des Unternehmens zu unterstützen.

Wenn Sie sich weigern, die als obligatorisch gekennzeichneten Felder auszufüllen, ist es nicht möglich, Ihren Antrag auf Informationen zu bearbeiten. Schließlich informieren wir Sie, dass Sie jederzeit Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben können, indem Sie sich an Monturu.com ( Shyshlov Kyrylo )  NIF: Z1385947H mit Sitz in C EL PALMERAL 41, 7 11. Benicasim, Castellón 12560, España

in Asturien, mit Postleitzahl 12560. Telefon 674 321 004. E-Mail: info@monturu.com

Der Benutzer ermächtigt Monturu.com ( Shyshlov Kyrylo )  ausdrücklich dazu, die auf dieser Website für die Entwicklung der Geschäftsbeziehungen zwischen den beiden Parteien erhaltenen Daten an Drittunternehmen zur besseren Erbringung ihrer Dienstleistungen - Transportunternehmen, Finanzinstitute usw. - weiterzugeben. In allen Fällen handelt es sich um solche, die für die Ausübung der jeweiligen Tätigkeit unbedingt erforderlich sind. Der Benutzer ermächtigt Monturu.com ( Shyshlov Kyrylo ) , die erhaltenen Daten für die Durchführung von Informations- und Werbekampagnen für Produkte oder Dienstleistungen, die für den Benutzer von Interesse sein könnten, zu verwenden.

Die Computerdatei, die diese Daten enthält, ist bei der spanischen Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (AGPD) registriert, und wir verpflichten uns, alle Spezifikationen und Anforderungen zu erfüllen, zu denen die Agentur gemäß dem Organgesetz 15/1999 über den Schutz personenbezogener Daten verpflichtet ist:

1.    Daten auf legale Weise beschaffen.

2.    Ersuchen Sie die Inhaber der Daten um Erlaubnis und informieren Sie sie über die Herkunft der von uns gespeicherten Daten, die Identität des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen, den Zweck dieses Dienstes und die Rechte, die ihnen zustehen (Information, Zugang, Berichtigung und Löschung).

3.    Zum Zeitpunkt der Eingabe der Daten darauf hinzuweisen, dass diese gespeichert und mit automatischen Methoden zur Ausführung der beschriebenen Dienstleistungen verarbeitet werden, zumindest durch einen Link zu dieser DATENSCHUTZPOLITIK.

4.    Dass die Daten dem Zweck entsprechen, für den sie erhoben wurden, dafür erheblich sind und nicht darüber hinausgehen.

5.    Dass die Daten nur für die Zwecke verwendet werden, für die sie erhoben wurden und die in dieser DATENSCHUTZPOLITIK beschrieben sind.

6.    Dass die Daten gelöscht werden, wenn sie nicht mehr benötigt werden.

7.    Ergreifen Sie die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit dieser Daten zu gewährleisten und ihre Veränderung, ihren Verlust und ihre unbefugte Verarbeitung zu verhindern.

Sollten Ihre Daten aus irgendeinem Grund an einen Dritten übermittelt werden, sind Sie vertraglich verpflichtet, Sie so schnell wie möglich über diese Tatsache, den Zweck der Übermittlung und die Tatsache, dass Ihre Daten von uns übermittelt wurden, zu informieren sowie Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch weiterhin zu gewährleisten. Wenn Sie unter keinen Umständen möchten, dass Ihre Daten an Dritte weitergegeben werden, teilen Sie uns dies bitte mit.

Monturu.com ( Shyshlov Kyrylo )  behält sich das Recht vor, seine DATENSCHUTZPOLITIK aus Gründen der Anpassung an die geltende Gesetzgebung oder aus anderen Gründen zu ändern, so dass dem Nutzer dieser Website empfohlen wird, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, da die Nutzung dieser Website durch den Nutzer als Zustimmung zu der zu diesem Zeitpunkt geltenden DATENSCHUTZPOLITIK verstanden wird.

Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, können Sie sich an folgende Adresse wenden:

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Anschrift des Unternehmens:

C EL PALMERAL 41, 7 11. Benicasim, Castellón 12560, España

Kontakt Telefon: +34 674 321 004

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STEUERIDENTIFIKATIONSNUMMER: ESZ1386073Y

8. KÜCHEN

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9. IDENTIFIKATIONSDATEN

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